Política de envío

Política de envío

Envío y Entrega Tenemos varios almacenes, uno en España y el resto en el extranjero. Una vez completado un pedido, procesaremos el envío en 1 a 5 días. Si hay falta de inventario en el almacén más cercano a tu dirección, enviaremos el pedido desde China. El envío tarda por lo general de 3 a 10 días laborales, dependiendo de la empresa de transporte y el volumen de ventas en esas fechas.

Localiza tu Pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Si tu pedido se encuentra en el extranjero, se recomienda usar: http://parcelsapp.com/es. Si ya ha llegado a España, puedes rastrearlo en Correos, aunque puede aparecer como "pre-registrado" antes de llegar a la península.

Devoluciones y Cambios de Talla La política de devolución es de 14 días desde la recepción del pedido. El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones de entrega. Pasado ese plazo no se podrá ofrecer reembolso ni cambio de talla.

Dirección Incorrecta Si la dirección de entrega es incorrecta, es responsabilidad del comprador. Ponte en contacto con nosotros inmediatamente si crees que has proporcionado una dirección errónea.

Robos y Extravíos Rincondelser no se hace responsable de paquetes perdidos o robados. Si el rastreo indica que el paquete fue entregado pero no lo has recibido, repórtalo a tu transportista.

Cancelaciones Si el pedido ya ha sido enviado, no se podrá cancelar. Habrá 2 intentos de entrega con Correos. Si aun así deseas la cancelación, no recojas el pedido y tras 15 días se procesará el reembolso.

Información Adicional En la mayoría de los casos el envío se realiza por mensajero con un plazo de entrega de 3 a 10 días. En casos excepcionales, el envío se realiza directamente desde el proveedor con un plazo de 7 a 14 días, o incluso de 3 a 4 semanas según el proveedor.

Plataformas recomendadas para rastrear pedidos:

Gracias por tu atención, Equipo de Rincondelser.